Conflict Resolution Strategy Training through Third Party Intervention: Investigating its Impact on Enhancing Faculty of Education English Majors' Social Perspective Taking Skills

Abstract
The current study was conducted to investigate the effect of a training program based on third party intervention strategies for resolving conflicts on developing English majors’ social perspective taking skills. The participants of the study included (47) of third year English section students at Faculty of Education, Fayoum University who were trained in third party intervention strategies for resolving conflict. The participants’ social perspective taking skills were pre- and post-tested using a perspective taking scale that was designed and administered by the researcher. Findings showed that there was a statistically significant difference between the mean scores of the participants in the pre and post administrations of the social perspective taking scale in favor of the post administration, which proves the effectiveness of the training program in this regard. In the light of the results, the study presented some recommendations. The most important of which are designing training sessions, taking into consideration, the students being trained in terms of their age, life experiences, the nature of conflict and the duration of the training. In addition, a number of topics were suggested for further research.
Keywords: conflict resolution, third party intervention, social perspective taking
المستخلص
هدفت الدراسة الحالية إلى معرفة أثر برنامج تدريبي قائم على استراتيجيات وساطة طرف ثالث لحسم االصراع في تنمية مهارات تبني وجهات النظر لدى طلاب شعبة اللغة الإنجليزية بكلية التربية. وقد ضمت عينة الدراسة (47) من طلاب الفرقة الثالثة قسم اللغة الإنجليزية بكلية التربية جامعة الفيوم، الذين تم تدريبهم على إستراتيجيات وساطة طرف ثالث لحسم الصراع. كما تم اختبار مهارات تبني وجهات النظر لدى الطلاب المشاركين قبل وبعد تقديم البرنامج التدريبي باستخدام مقياس تبني وجهات النظر الذي أعدته الباحثة. وأظهرت النتائج وجود فرق ذو دلالة إحصائية بين متوسطي درجات الطلاب عينة الدراسة في التطبيقين القبلي والبعدي لمقياس تبني وجهات النظر لصالح التطبيق البعدي، مما يثبت فعالية البرنامج التدريبي في هذا الصدد. وفي ضوء النتائج قدمت الدراسة بعض التوصيات. وأهمها تقديم دورات تدريبية مع الأخذ في الاعتبارالطلاب الذين يتم تدريبهم من حيث أعمارهم وخبراتهم الحياتية وطبيعة الصراع ومدة التدريب. وبالإضافة إلى ذلك، تم اقتراح عدد من الموضوعات لمزيد من البحث.
الكلمات المفتاحية: حسم الصراع، وساطة طرف ثالث، تبني وجهات النظر